Retours et remboursements

Retours sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre combinaison, sans avoir à vous justifier. Ce délai inclut le délai légal de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation.

Conditions

• La combinaison doit être retournée non coupée, dans son état d'origine, avec ses étiquettes et son emballage.
• Vous pouvez l'essayer, comme en magasin, mais elle ne doit pas avoir été utilisée dans l'eau.
• Une combinaison dont les manches ou les jambes ont été coupées ne peut plus être retournée. Essayez-la avant toute découpe.

Comment faire un retour

Écrivez-nous à amoctriathlon@gmail.com ou via la page Contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous envoyons les instructions de retour.

Remboursement

Dès réception et vérification de la combinaison, nous vous remboursons au plus tard sous 14 jours, avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Produit défectueux

Si votre combinaison présente un défaut, contactez-nous avec des photos. Elle est couverte par la garantie légale de conformité (2 ans) et par notre garantie de 2 ans sur les coutures et la fermeture. Une découpe faite sur les repères ne change rien à ces garanties.